Une demande de retour de produit sera uniquement autorisé si un défaut est constaté sur la pièce commandé.

Si une couleur de bois, nuances d’acier ou poids du couteau ne vous correspondrait pas, il vous sera impossible de retourner celui ci.

L’Atelier étant une toute petite structure qui fonctionne en flux tendu, je ne ne possède malheureusement pas le temps de pouvoir effectuer ce service; les ré-expéditions provoque plus de risques de dommages liés aux différents voyages de celui ci, et les échanges d’argents sont aussi couteux à récupérer ainsi qu’à re-transférer.

Merci de bien vouloir ainsi faire bien attention à chaque détails avant vos achats; je suis évidemment totalement disponible pour le moindre de vos questionnements, alors n’hésitez pas à prendre contact avec moi directement 🙂